网络销售
  • 更新时间:2024-04-16 16:49:46
  • 网站建设
  • 发布时间:10个月前
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网上购物是消费者借助计算机进入网上购物网站进行消费的行为,称为网上购物。购买的物品可以是数字的,例如软件,也可以是现实生活中的物品。互联网上的购物网站建立在虚拟数字空间中。它利用网络展示产品,利用网络的多媒体特性,增强产品的可见性、选择性、可比性。例如,它使用虚拟技术来展示物品。消费者可以全面查看所购商品的方方面面,让消费者权益更具可玩性。同时,商家与消费者的联系也变得更加简单快捷。一封电子邮件可以表达消费者的某些意见和要求。商户收到信息后,可以使用自动回复系统回复或人工回复。在传统购物中,一对多的模式是我们习以为常的方式,而在网络购物中,则变成了一对一的模式,个人权益得到保障。作为商家,必须体现消费者个体的个性,提供更多的服务。网购有其特点,并不是所有的商品都可以在网上进行咨询。网络销售

在线销售在发达国家蓬勃发展。据美国互联网研究所调查,1998年圣诞购物期间,全球网上总销售额达28亿美元,其中美国网上销售额达12亿美元。例如,世界著名的AOL 网站通过其网络服务和在线站点控制着近40% 的电子商务销售额。在购物季,AOL 的很大一部分销售额来自首次在线购物者。 AOL 的1500 万客户中有125 万是在购物季首次在线购物。从感恩节到12 月27 日,普通用户每周在线购物两次。吸引顾客在假期网上购物的主要好处之一是方便。在线卖家之一美国在线的一项调查发现,85%的顾客认为在线购物比传统购物更容易。 94% 表示他们仍会网购,并会向朋友推荐网购。对于网店而言,获客至关重要,留住最多的网购回头客比吸引新客户更有好处。亚马逊已将其业务从图书扩展到音乐、视频和礼品。为了让顾客能够货比三家,他们还获得了Junglee的代理服务。网上购物的顾客在增加,网上礼品市场已经成熟。商家会推出一些特色服务,弥补以往网购礼品的不足,如送货上门、个性化卡片等。许多分析师认为1998 年圣诞节是在线购物主流化的里程碑。 1997 年,顾客刚刚尝试网上购物。 1998年,顾客就已经体验到了网上购物带来的便利和舒适。

澳大利亚的网上购物风靡一时。澳大利亚消费者通过各类互联网服务网站购买商品及相关服务的趋势方兴未艾,市场发展迅速。目前澳洲的网购消费者认为,网购最大的优势就是方便和省时,自然吸引了那些有钱没时间的消费者。在澳大利亚网购的消费者年薪在6万澳元以上,年龄在25-39岁之间居多,其中60%的消费者认为价格不是他们消费的主要考虑因素。在澳大利亚在线消费者中,超过96% 目前通过澳大利亚本地网站购物。 75%的网络消费者对网络购物及其未来发展充满信心,其中超过42%的人每年至少进行5次网络购物。经常在互联网上搜索信息的人倾向于在线购物,73% 的在线消费者每天都在网上搜索最新信息。目前,澳洲人在网上购买的产品主要包括:新鲜水果和蔬菜、杂货、各种表演或体育活动的门票,以及一般保险和各种旅游相关服务。澳大利亚超过660 万户家庭中约有10% 已连接到互联网。从1996年到1997年,澳大利亚约有285万人使用互联网,1997年下半年增加到超过300万。16岁以上的人口中约有19%上网。 1998年澳大利亚互联网人口增长率达到100%。

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